搬家的时候物品损坏了怎么办?

  发布时间:2018-04-25 | 已有163人阅读

搬家是个体力活,更是一个精细活儿,尤其是遇到贵重物品,如钢琴、实木家具的搬运。稍不注意,不是物品损坏就是墙壁地板磨损。所以说搬家过程中,无法百分百的避免物品损坏和遗失。

搬家公司在进行服务的时候,会尽量保护好物品,使用搬家毯或者气泡膜海绵等进行保护。因此大部分的搬家服务还是挺顺利的。可是就像上面优叔说的,搬家公司是无法做到百分百物品无损坏和遗失的,毕竟客户量那么大,搬家工人那么多,难免有失手的时候。那么如果真的不幸,自己搬家的时候物品损坏了该怎么办呢?

钢琴损坏.jpg


优叔给大家支几招。关于物品遗失

1、搬家之前,自己分类整理好物品,然后贴上标签,重要物品自己收好。

2、搬运过程中,一个人负责在家守着,另一个人全程跟着搬家师傅,告知他们该注意的地方。比方说你知道家里哪些地方比较窄,容易磕碰等,告诉师傅们慢一点等等。

3、搬运结束时,在搬家师傅们离开前,清点一下物品。若有物品遗失,马上跟搬家师傅沟通,同时自己联系在搬出地的亲友帮忙找找,是不是没搬。新家这边,也一起清点,如果还是找不到。就与师傅沟通该怎么处理。

4、确定搬家两地都没有找到遗失的物品、搬家车上也没有,与搬家师傅沟通处理,如果无法处理,就与搬家客服或者业务经理协商。如果掉的物品不是很重要,看能否让搬家公司少点搬家费用,如果很重要,就要严肃处理。

关于物品损坏

1、参照物品遗失第一点

2、参照物品遗失第二点

3、物品损坏,现场进行协商,根据情节严重与否,沟通赔偿事宜。备注,一定要搬家公司离开前,发现物品损坏,且双方确认此损坏是搬家公司操作不当造成的。如果损伤严重,推荐现场拍照留作日后赔偿的证据。

切忌你签字搬家合同、搬家公司离开后,你再发现损坏,然后联系对方。

搬家公司离开前,你签字搬家合同前,仔细清点和检查物品!

搬家公司离开前,你签字搬家合同前,仔细清点和检查物品!

搬家公司离开前,你签字搬家合同前,仔细清点和检查物品!

重要的事说三遍。


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